Preguntas frecuentes

En este apartado desde Lerue intentamos resolver las dudas más habituales de nuestros clientes.

¿Hacéis envíos contrareembolso?

No, no realizamos envíos contrareembolso pero disponemos de pago mediante PayPal (considerada la forma más segura de pago online) y tarjeta de crédito. Más información.

¿La ropa es original?

Si, nuestra ropa es 100% original, en caso de haber algún bootleg lo notificamos en la descripción del artículo. Es posible que en el proceso de selección alguna pieza falsa se nos haya podido pasar, es por ello que si encontráis alguna no dudéis en poneros en contacto con nosotros.

Cuanto tardan en llegar los pedidos?

Los envíos se realizan a través de Correos y el plazo de entrega medio es de 48 a 72 horas laborables. Más información.

¿Enviáis a las Islas Canarias?

Sí, realizamos envíos a las Islas Canarias.

¿Los productos son de buena calidad?

Los artículos vintage y/o de segunda mano generalmente presentan pequeñas taras o algún signo del desgaste y/o decoloración. Procuramos seleccionar las mejores prendas para nuestros clientes y en caso de tener alguna tara se notifica en la descripción del producto.

¿Como puedo saber mi talla?

Disponemos de un apartado dentro de la web exclusivo para solucionar los problemas con el tallaje de las prendas vintage. Simplemete busca la Guía de Tallas dentro de la pagina.

¿Puedo hacer devoluciones?

Al igual que con el tallaje disponemos de un apartado exclusivo dentro de la web. Para solucionar esta duda busca las Políticas de Devolución.

¿Cuanto cuesta el envió?

  • Paq Estàndar Domicilio: Coste de 3,99€ y entrega aproximada de 2 a 3 días laborables.
  • Paq Premium Domicilio : Coste de 6,99€ y entrega aproximada de 24 horas a 48 horas en el domicilio que hayas indicado.
  • Paq Estàndar Oficina: Coste de 2,99 y entrega aproximada de 2 a 3 días laborables.
  • Envío gratuito: En compras superiores de 55€. Entrega aproximada de 2 a 3 días laborables.

¿Se pueden hacer reservas?

No, no se pueden hacer reservas.